Stockholms Elpartner AB lanserar ny hemsida för en förstklassig kundupplevelse

Stockholms Elpartner AB, experter på komplexa elinstallationer, tog under 2024 hjälp av Merkle Sverige, ledande aktör inom digital design och kundupplevelse, för att designa och implementera en helt ny hemsida. Samarbetet inleddes under förra året, då Stockholms Elpartner letade efter en byråpartner för att utveckla sin webbplats till att bättre uppfylla framtida ambitioner. Den nya plattformen är utvecklad med kunden i fokus och syftar till att förbättra användarupplevelsen och webbtillgängligheten, effektivisera kommunikationen och stärka Stockholms Elpartners digitala närvaro.

En modern och intuitiv design

“Vi är väldigt glada över att få ha varit en del av Stockholms Elpartners digitala resa. Vårt mål var att skapa en hemsida som underlättar för deras kunder och stärker deras varumärke på marknaden,” säger Emma Holmlund, som lett projektet på Merkle.

Den nya hemsidan erbjuder en modern och intuitiv design som gör det enkelt för kunder att hitta information, ta del av tjänster eller få kontakt med support. Plattformen är optimerad för att fungera sömlöst på alla enheter, från datorer till smartphones och har även utvecklats för att passa Stockholms Elpartners interna behov. Tack vare en smidig backendlösning kan teamet nu enkelt uppdatera innehåll, analysera kundbeteenden och snabbt svara på förändrade behov.

Den nya webbsidan en viktig milstolpe

“Den nya hemsidan är en viktig milstolpe för oss. Vi vill erbjuda våra kunder bästa möjliga upplevelse och den här uppgraderingen är ett stort steg i rätt riktning,” säger David Gustafsson, Sälj och Marknadsansvarig på Stockholms Elpartner.

Förutom att skala bort och addera design och funktionalitet för en förhöjd kundupplevelse har CX-teamet på Merkle också säkerställt att bland annat typsnittsanvändning, färgskala och kontraster uppfyller dagens krav på webbsidors åtkomlighet. Genom dessa förbättringar av den digitala kundresan kommer Stockholms Elpartner närmare sin vision om att vara det mest kundvänliga elinstallationsföretaget på marknaden.

Besök Stockholms Elpartner AB på webben.